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专稿:C2C遭遇信用缺失尴尬 Ebay难逃起诉门

http://www.weaseek.com  2008-07-04 14:34:01  来源:搜讯网

eBay认为自己也是受害者。但路易威登公司认为,eBay不是受害者,因为不管真假,它都从每项拍卖交易中收取手续费,或从广告中获利。作为中间人,ebay被厂商以及消费者同时不满。

搜讯网7月4日专稿 预言家诺查丹玛斯《诸世纪》中提到:“信用大量出现代替金银。”指出网络时代商务核心是——信用。

“这是一个信用缺失的时代。”

路透社6月30日报道,法国法院下令在线购物网站eBay向奢侈品集团路易威登(LVMH)赔偿3860万欧元(约合6100万美元),因为eBay上允许售卖LVMH的假冒产品。路易威登称,由于假货影响,公司损失近5000万欧元。

迪奥也将eBay告上巴黎商业法庭,索赔价高达千万欧元。

数月前,法国奢侈品集团爱马仕(Hermes)向eBay索赔2万欧元,原因如出一辙。

2007年底,知名珠宝品牌Tiffany以eBay助长Tiffany仿冒品的网上交易为由向法院提起诉讼,本案目前在纽约地方法院由法官审理,如果Tiffany胜诉,不仅会有其他诉讼跟进,eBay的经营模式也将受到威胁。

全球最大的化妆品集团欧莱雅已在法国、德国、英国、西班牙和比利时等欧洲五国同时对eBay提起诉讼。

除上述集团、公司,其他知名品牌也常抱怨网上假货充斥,给他们造成巨大损失。

eBay方面则辩称:网站现有2亿4800万会员,随时都有1亿200万件物品在网上拍卖,如果eBay必须采取监督措施,不仅代价昂贵,而且工作难度极大。eBay只提供买卖双方交易的平台,不具备确定货品真伪的责任。而且eBay已努力避免假货,做的比法律的规定更多。eBay律师表示,依法查处仿冒品是商标所有者的责任,他们才有鉴识真伪的专业技术。

诉方律师表示,eBay首页广告拍卖本集团产品,并从交易中获利,已经构成侵权。曾通知eBay网站上有仿冒品,但eBay根本不予理会。

eBay认为自己也是受害者。但路易威登公司认为,eBay不是受害者,因为不管真假,它都从每项交易中收取手续费,或从广告中获利。作为中间人,ebay被厂商以及消费者同时不满,看来ebay如果不从根本上定下游戏规则,头疼的日子还在后面呢。

法律专家指出,eBay关于难以监督商品质量的解释,不能为其洗脱责任,若审理法官认为eBay和跳蚤市场、传统零售商一样,须负起不卖假货的责任,eBay就可能要停止拍卖高价名牌商品,不然就得事先取得商品证明。这将给易趣的经营模式带来严重威胁。此案也给整个电子商务行业敲响了警钟。

Ebay面临起诉门窘境,实在是票友风格、扎着马尾辫儿的ebay创始人Pierre Omidyar始料未及。

起诉门之后各方的态度

“起诉门”当头棒喝之后,不同的视角看到不同的反应:

知名品牌遭遇网购伪劣的损害,诸多集团一定愤愤不平。他们会向政府施加压力,促进电子商务立法的施行。此外,对于ebay等在他们眼中看来“不负责任的”网络购物平台,他们会顺手打压,促进平台自身的防伪功能。所以长时间的万家诉讼很难停止,ebay还有其它C2C们肯定会被揪出来,因为他们认为,这种平台的存在模式是滋生犯罪的温床。

专家曾经提出过若干解决办法:采用“网络警察”网上打假;聘用第三方机构做相关管理工作,将一些网络销售的大网站控制住;奢侈品消费,采取产品编号,每一个产品生产出来,都可以有独立编号,可以在官方网站上查询核实。。。。。。如此等等设置多重保护。不过对于ebay来说,上述方法过于“规则”,恐怕与它玩票的本性不符。

欧美等国家,会走在网络打假的前列,因为法国每年因为网络赝品损失达60亿欧元,欧洲达700亿左右。中国政府虽然早有政策出台,但是真正落实执行下去,而且因地制宜,绝对是长期的过程。

网店店主钻平台空子,兜售假货还将在一定范围内长期存在,而对于网店的信用认证,就是非常重要的事情了。要切实把精品网店的资质认证放到网购平台的重要日程上来,如此才会逐渐大浪淘沙。鉴于中国的复杂情况,这个过程也是不断反复的。

网络服务平台虽然仅仅是提供个人交易,但是对于交易双方的认可却是平台需要做到的。经常在电影中看到,黑道两派讲数的时候,需要出一个很公平能摆平双方利益的中和人。他能保证双方谈判的时候能够公平进行,事后不能火并,也没有后遗症。网络购物平台就要做好这个中和人。

消费者并不是没有辨别能力的,实际上他们是最能够去芜存菁的人群。起诉门对他们的影响不大,他们只是秉承“只买对的,不买贵的”原则。绝大多数消费者都能够在绵绵不绝的假货跟前耳聪目明,心明眼亮。未来给他们更好的服务就是了。

中国目前的网络购物市场,明显处于低端的繁荣期。Ebay号召精品,而消费者的钱包就喜欢山寨;国外不是也出现大量假冒名品吗?说明国外网购也逐渐草根起来。面对这种趋势,ebay还坚持“既定方针”,不高低两条腿儿走路,无疑会遭到更多的起诉。

[责任编辑:geminidn]热门关键词: Ebay C2C Ebay 拍卖